2015.12.19 [ブログ]
接遇コンサルティング担当の石原先生により実施しました、
キャリアパス接遇研修の様子をご紹介します。
第二弾の今回(平成27年12月18日)は、上級職員対象で行われました。
(テーマ)
◎プレゼンテーションについて
先生による姿勢チェックです。
普段とは違う姿勢に皆タジタジ。
上級職こそ、基本の挨拶はないがしろにできません。
表情や声の抑揚にも注意を払い「おはようございます!」
良い事ではありませんが、
謝罪をする機会の多い職員はさすがにお辞儀も自然体です・・・。